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Rezeption im Familienhotel Reslwirt
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Inhalt

Allgemeine Informationen

Familienresort Reslwirt in Flachau

Hier finden Sie alle nötigen Informationen zur An- und Abreise, zu den Buchungskonditionen und weitere Serviceinfos von A-Z gelistet. Gerne geben wir Ihnen auch telefonisch Auskunft auf Ihre Fragen.
Hotel Reslwirt von außen
Hotel Ennshof von außen
Zimmer im Hotel Ennshof
Allergiker:
Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Allergikerbettwäsche zur Verfügung. Ebenso nehmen wir in der Küche Rücksicht auf Ihre Allergien (Laktose, Gluten etc.). Bitte geben Sie uns bei der Buchung vor Anreise Bescheid.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Österreichische Hotellerie:
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Österreichische Hotellerie ansehen

Anzahlung:
Wir bitten um Überweisung der Anzahlung laut individueller Reservierungsbestätigung innerhalb von 7 Tagen.

Bankverbindung (nur für Anzahlungen!):
Raiffeisenkasse Flachau, BLZ: 35104, KTO: 1150226,
IBAN: AT10 3510 4000 0115 0226, BIC: RVSAAT2S004

Bankverbindung (weitere Zahlungen):
Raiffeisenbank Flachau, BLZ: 35104, KTO 1153113
IBAN: AT66 3500 4000 0115 3113, BIC: RVSAAT2S004

Bezahlung:
Gerne können Sie in bar, mit EC-Karte, VISA oder MasterCard bezahlen.
Um Ihnen lange Wartezeiten am Abreisetag zu ersparen, können Sie gerne bereits am Vorabend Ihre Rechnung bis 21 Uhr an der Rezeption abholen und begleichen. Bitte geben Sie in diesem Fall unserem Serviceteam Bescheid, sodass Ihre offene Konsumation abgeschlossen und verbucht werden kann.

Check In / Check Out:
Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 10 Uhr.
Ein Late Check Out ist auf Anfrage und gegen Gebühr möglich.

Einzelzimmerzulage:
Je nach Zimmerkategorie verrechnen wir eine Einzelzimmerzulage von bis zu 100%.

E-Zapfsäule:
Resort-Gäste mit Elektroautos können an unserer E-Zapfsäule direkt beim Hotel kostenlos tanken.

Hunde / Haustiere:
Wir sind überzeugt, dass Sie für Ihren Liebling ein schönes Plätzchen bei Freunden oder Verwandten finden und bitten um Ihr Verständnis, dass wir Haustiere aus hygienischen Gründen nicht aufnehmen können.

Kinderaussstattung:
Wir bieten Ihnen Baby- und Kinderausstattung zum Leihen. Hier finden Sie eine Übersicht.

Kurzaufenthaltszulage:
Bei Kurzaufenthalten können je nach Buchungslage bis zu € 50,- pro Person und Nacht verrechnet werden.

Ortstaxe:
Die Ortstaxe pro Person und Nacht (ab 15 Jahre) wird separat und vor Ort verrechnet.

Parken:
Unseren Gästen stehen zwei kostenlose Parkplätze beim Haus zur Verfügung. Auf Anfrage können Sie einen Tiefgaragenplatz gegen eine Gebühr von € 9,- pro Tag buchen.

Rauchen:
Alle Zimmer und jegliche Indoor-Hotelbereiche sind Nichtraucherzonen. Gerne könne Sie Ihre Zigarette in der Smoking Lounge vor dem Reslwirt oder Ennshof genießen.

Reiseversicherung:
Unten angeführte Links werden von uns unverbindlich angeführt:

Resl's Reiserücktrittsgebühr:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Resl's Reiserücktrittsgebühr in Höhe von € 3,- pro Erwachsenen und Nacht, mit der alle Stornogebühren bei Unfall, Krankheit (ärztliches Attest erforderlich) oder Todesfall gedeckt sind.
Die Reiserücktrittsgebühr wird automatisch für Sie gebucht, bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie von diesem Angebot keinen Gebrauch machen möchten!

Silvesterzulage:
Bitte beachten Sie unsere Silvesterzulage in Höhe von € 175,-  pro Zimmer/Suite, welche obligatorisch, auch bei Abwesenheit am Silvesterabend, zu entrichten ist.

Stornobedingungen
Laut § 5.5 der österreichischen AGBH kann bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst
werden. Außerhalb des im § 5.5. festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
  • 3 Monate bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis
  • 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis
  • bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder No-Show 100 % vom gesamten Arrangementpreis


Terminreservierung SPA:
Wir empfehlen Ihnen, Termine für Massage- und Kosmetikanwendungen bereits vor Anreise zu fixieren. Eine Stornierung von bestätigten Terminen ist bis zu 24 Stunden im Vorhinein kostenfrei möglich.

W-Lan:
Kostenlos in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen.

Zusatzbetz:
Als Zusatzbetten in den Zimmern dient die Schlafcouch. Extrabetten sind nur auf Anfrage verfügbar. Preis für erwachsene Personen auf Zusatzbetten: Zimmerpreis minus 10 %.
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