Covid-19 - Außergewöhnliche Zeiten fordern zusätzliche Maßnahmen
Wir halten Sie am Laufenden!
Aufgrund des erneuten Lockdowns in Österreich wurde das Öffnungsdatum von Hotellerie und Gastronomie erneut nach hinten verschoben.
Mit großer Zuversicht sehen wir einer baldigen Öffnung entgegen!
Wir, als Ihre Gastgeber, geben Ihnen das Versprechen, Ihre wertvolle Urlaubszeit auch unter Berücksichtigung aller neuen Maßnahmen zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, denn das alles bedeutet nicht, dass Unbeschwertheit, Leichtigkeit und Lebensfreude abhanden gekommen sind.
Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch andere Gäste und unsere Mitarbeiter und dafür sagen wir schon heute VIELEN DANK!
Mit Sicherheit ein gutes Gefühl!
"SICHERE GASTFREUNDSCHAFT" - COVID-19 Testzentrum in Flachau
Alle Informationen dazu erfahren Sie unter: http://www.testzentrum-flachau.com/
Kostenfreie Stornierung - Ihr Risiko liegt in unseren Händen.
- Sollte eine Anreise zu uns aus einem der folgenden Gründe nicht möglich sein, kann die Buchung kostenfrei storniert werden:
- Positives Covid-19 Testergebnis bei einer der reisenden Personen
- Quarantänepflicht aufgrund Kontakt zu einer infizierten Person (K1 & K2)
- Quarantänepflicht nach Heimkehr aus Österreich/Salzburg/Flachau
- Offizielle Reisewarnung für unser oder Ihr Gebiet
- Frühzeitige Abreise aufgrund einer der oben genannten Gründe
Eine geleistete Anzahlung kann dann in eine Gutschrift umgewandelt oder rückerstattet werden. - Andernfalls gelten unsere allgemeinen Stornierungsrichtlinien laut den AGB's.
Um unseren Gästen einen sicheren Aufenthalt zu gewähren bitten wir um die Einhaltung folgender Grundregeln:
- 1 Meter Abstand halten zu Menschen, die nicht dem eigenen Haushalt oder derselben Reisegruppe angehören
- Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes in Österreich ist in folgenden Bereichen nötig: In Beherbergungsbetrieben bei Kundenkontakt in allgemein zugänglichen Bereichen in geschlossenen Räumen, im Supermarkt, Boutique, Bäckerei, Frisör, Gondel, Bank, Postamt, in öffentlichen Verkehrsmitteln & in ärztlichen Einrichtungen, wie Apotheke und Ärzte (Detailliertere Informationen dazu finden Sie >> hier)
- Wir bitten Sie, uns Ihre Daten zum Check-In bereits online von zu Hause aus zu übermitteln. Den Link dazu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
- Mit kurzen Wartezeiten an der Rezeption ist zu rechnen
- Auf Händeschütteln und Umarmungen mit nicht im Haushalt lebenden Personen verzichten
- Niesen und Husten Sie in die Ellenbeuge oder in ein Taschentuch
- Bei Krankheit und Anzeichen einer Infektion mit Corona vor Ihrer Anreise BITTE NICHT VERREISEN.
Im Restaurant
- Beim Betreten des Restaurants bitten wir Sie, sich die Hände an den dafür vorgesehenen Desinfektionsspendern zu desinfizieren.
- Wir ersuchen Sie, dass Kinder nicht ans Buffet mitgenommen werden und sich immer nur eine erwachsene Person am Buffet bedient.
- Zwei Essenszeiten beim Frühstück und Abendessen ermöglichen die Einhaltung des gesetzlichen Mindestabstandes und garantieren Ihnen einen sorgenfreien Genuss.
Im Resl's Kids Club
- Zum Schutz unserer jungen Gäste werden betreute Programmpunkte in kleineren Gruppen angeboten, bei denen wir um vorherige Anmeldung ersuchen. (vor Ort)
- Bei großem Interesse an den festgelegten Programmpunkten, werden wir die einzelnen Aktivitäten gegebenenfalls gerne öfter durchführen.
- Im Kidsclub beginnt und endet jeder Besuch mit Händewaschen - der Spaß bleibt deswegen aber bestimmt nicht hinten!
- Bitte klären Sie Ihre Kinder, soweit möglich, über die aktuelle Situation und den Mindestabstand auf
Im Wellness- und Poolbereich
Aufgrund der festgelegten m²-Anzahl pro Person dürfen sich in unserem Außenpool höchstens 24 Personen zur selben Zeit aufhalten.
- Massage- und Beautyanwendungen können unter den vorgegebenen Hygienemaßnahmen unserer Therapeutinnen durchgeführt werden.
- Im Wellnessbereich ist es nicht nötig einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
- Bitte die begrenzte Personenzahl pro Sauna/Dampfbad einhalten
Da wir die Wellnessbereiche nicht dauerhaft überwachen können, plädieren wir hier auf Eigenverantwortung.