Wir, als Ihre Gastgeber, geben Ihnen das Versprechen, Ihre wertvolle Urlaubszeit auch unter Berücksichtigung aller neuen Maßnahmen zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, denn das alles bedeutet nicht, dass Unbeschwertheit, Leichtigkeit und Lebensfreude abhanden gekommen sind.

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch andere Gäste und unsere Mitarbeiter und dafür sagen wir schon heute VIELEN DANK!

Mit Sicherheit ein gutes Gefühl!

• Kostenfreie Stornierung - Ihr Risiko liegt in unseren Händen.
  Sollte eine Anreise zu uns aus einem der folgenden Gründe nicht möglich sein, kann die Buchung kostenfrei storniert werden:
  - Positives Covid-19 Testergebnis bei einer der reisenden Personen
  - Quarantänepflicht aufgrund Kontakt zu einer infizierten Person (K1 & K2)
  - Quarantänepflicht nach Heimkehr aus Österreich/Salzburg/Flachau
  - Offizielle Reisewarnung für unser Gebiet
  - Frühzeitige Abreise aufgrund einer der oben genannten Gründe
  Eine geleistete Anzahlung kann dann in eine Gutschrift umgewandelt oder rückerstattet werden.
• Andernfalls gelten unsere allgemeinen Stornierungsrichtlinien laut den AGB's.

• 1 Meter Abstand halten zu Menschen, die nicht dem eigenen Haushalt oder derselben Reisegruppe angehören
• Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes in Österreich ist in folgenden Bereichen nötig: In Beherbergungsbetrieben bei Kundenkontakt in allgemein zugänglichen Bereichen in geschlossenen Räumen, im Supermarkt, Boutique, Bäckerei, Frisör, Gondel, Bank, Postamt, in öffentlichen Verkehrsmitteln & in ärztlichen Einrichtungen, wie Apotheke und Ärzte (Detailliertere Informationen dazu finden Sie >> hier)
• Wir bitten Sie, uns Ihre Daten zum Check-In bereits online von zu Hause aus zu übermitteln. Den Link dazu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
• Mit kurzen Wartezeiten an der Rezeption ist zu rechnen
• Auf Händeschütteln und Umarmungen mit nicht im Haushalt lebenden Personen verzichten
• Niesen und Husten Sie in die Ellenbeuge oder in ein Taschentuch
• Bei Krankheit und Anzeichen einer Infektion mit Corona vor Ihrer Anreise BITTE NICHT VERREISEN.

Unser Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet bieten wir wie gehabt, unter verschärften hygienischen Vorkehrungen an.

• Beim Betreten des Restaurants bitten wir Sie, sich die Hände an den dafür vorgesehenen Desinfektionsspendern zu desinfizieren.
• Wir ersuchen Sie, dass Kinder nicht ans Buffet mitgenommen werden und sich immer nur eine erwachsene Person am Buffet bedient.
• Zwei Essenszeiten beim Frühstück und Abendessen ermöglichen die Einhaltung des gesetzlichen Mindestabstandes und garantieren Ihnen einen sorgenfreien Genuss.

• Zum Schutz unserer jungen Gäste werden betreute Programmpunkte in kleineren Gruppen angeboten, bei denen wir um vorherige Anmeldung ersuchen.
• Bei großem Interesse an den festgelegten Programmpunkten, werden wir die einzelnen Aktivitäten gegebenenfalls gerne öfter durchführen.
• Im Kidsclub beginnt und endet jeder Besuch mit Händewaschen - der Spaß bleibt deswegen aber bestimmt nicht hinten!
• Bitte klären Sie Ihre Kinder, soweit möglich, über die aktuelle Situation und den Mindestabstand auf

• Aufgrund der festgelegten m²-Anzahl pro Person dürfen sich in unserem Außenpool höchstens 24 Personen zur selben Zeit aufhalten.
• Auf der Liegefläche rund um den Pool ist der Sicherheitsabstand von 1 Meter einzuhalten.
• Massage- und Beautyanwendungen können unter den vorgegebenen Hygienemaßnahmen unserer Therapeutinnen durchgeführt werden.
• Im Wellnessbereich ist es nicht nötig einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Da wir die Wellnessbereiche nicht dauerhaft überwachen können, plädieren wir hier auf Eigenverantwortung.