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Inhalt

Allgemeine Informationen

Familienresort Reslwirt in Flachau

Hier finden Sie alle nötigen Informationen zur An- und Abreise, zu den Buchungskonditionen und weitere Serviceinfos von A-Z gelistet. Gerne geben wir Ihnen auch telefonisch Auskunft auf Ihre Fragen.
Hotel Reslwirt von außen
Hotel Ennshof von außen
Hotel Emmy
Allergiker
Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Allergikerbettwäsche zur Verfügung. Ebenso nehmen wir in der Küche Rücksicht auf Ihre Allergien (Laktose, Gluten etc.). Bitte geben Sie uns bei der Buchung vor Anreise Bescheid.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Österreichische Hotellerie
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Österreichische Hotellerie ansehen

Anzahlung
Wir bitten um Überweisung der Anzahlung laut individueller Reservierungsbestätigung.

Bankverbindung (nur für Anzahlungen!)
Raiffeisenkasse Flachau, BLZ: 35104, KTO: 1150226,
IBAN: AT27 3500 4000 0115 0226, BIC: RVSAAT2S004

Bankverbindung (weitere Zahlungen)
Raiffeisenbank Flachau, BLZ: 35104, KTO 1153113
IBAN: AT66 3500 4000 0115 3113, BIC: RVSAAT2S004

Bezahlung
Gerne können Sie in bar, mit EC-Karte, VISA oder MasterCard bezahlen.
Um Ihnen lange Wartezeiten am Abreisetag zu ersparen, können Sie gerne bereits am Vorabend Ihre Rechnung bis 21 Uhr an der Rezeption abholen und begleichen. Bitte geben Sie in diesem Fall unserem Serviceteam Bescheid, sodass Ihre offene Konsumation abgeschlossen und verbucht werden kann.

Check In | Check Out
Am Anreisetag steht Ihnen das Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bis 10 Uhr.
Ein Late Check Out ist auf Anfrage und gegen Gebühr möglich.

Einzelzimmerzulage
Je nach Zimmerkategorie und Saisonszeit verrechnen wir eine Einzelzimmerzulage von bis zu 100%.

E-Zapfsäule
Resort-Gäste mit Elektroautos können an unserer E-Zapfsäule direkt beim Hotel kostenlos tanken.

Hunde / Haustiere
Wir sind überzeugt, dass Sie für Ihren Liebling ein schönes Plätzchen bei Freunden oder Verwandten finden und bitten um Ihr Verständnis, dass wir Haustiere aus hygienischen Gründen nicht aufnehmen können.

Kinderaussstattung
Gerne stellen wir Ihnen für Ihren Aufenhalt unseren kostenlosen Leihservice zur Verfügung.

Ortstaxe
Die Ortstaxe pro Person und Nacht (ab 15 Jahren) ist im Preis nicht inkludiert und wird vor Ort verrechnet.

Parken
Unseren Gästen stehen zwei kostenlose Parkplätze beim Haus zur Verfügung. Auf Anfrage können Sie einen Tiefgaragenplatz gegen Gebühr in Höhe von € 10,- pro Tag buchen.

Rauchen
Alle Zimmer und jegliche Indoor-Hotelbereiche sind Nichtraucherzonen. Gerne könne Sie Ihre Zigarette in der Smoking Lounge vor dem Reslwirt oder Ennshof genießen.

Reiseversicherung
Unten angeführte Links werden von uns unverbindlich angeführt:

Resl's Reiserücktrittsgebühr
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Resl's Reiserücktrittsgebühr in Höhe von € 3,- pro Erwachsenen und Nacht, mit der alle Stornogebühren bei Unfall, Krankheit (ärztliches Attest erforderlich) oder Todesfall gedeckt sind.
Die Reiserücktrittsgebühr wird automatisch für Sie gebucht, bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie von diesem Angebot keinen Gebrauch machen möchten!

Silvesterzulage
Bitte beachten Sie unsere Silvesterzulage in Höhe von € 175,-  pro Zimmer/Suite, welche obligatorisch, auch bei Abwesenheit am Silvesterabend, zu entrichten ist.

Stornobedingungen
Laut § 5.5 der österreichischen AGBH kann bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst
werden. Außerhalb des im § 5.5. festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
  • 3 Monate bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis
  • 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis
  • bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder No-Show 100 % vom gesamten Arrangementpreis


Terminreservierung SPA
Wir empfehlen Ihnen, Termine für Massage- und Kosmetikanwendungen bereits vor Anreise zu fixieren. Eine Stornierung von bestätigten Terminen ist bis zu 24 Stunden im Vorhinein kostenfrei möglich.

W-Lan
Kostenlos in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen. Das Passwort dafür erhalten Sie an der Rezeption.

Zusatzbett
Als Zusatzbetten in den Zimmern dient die Schlafcouch. Extrabetten sind nur auf Anfrage verfügbar. Erwachsene Personen erhalten 20% Rabatt auf der Schlafcouch.

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